مهارات التفاوض
التفاوض : مهارة تفترض وجود تباين يسعى واحد من طرفين إلى حسمه لصالحه في مواجهة الطرف الآخر وإتقانه يعني تحقيق الكسب المنشود والتعثر فيه يؤدي إلى التراجع والخسارة..
حضرت فِرق المنتدى الفكري السوري تدريباً “أون لاين”بعنوان إدارة التفاوض قدمته المدربة عتاب قاروط مشكورة على جهودها …
وتضمن المحاور التالية :
– تعريف التفاوض الفعال
– من هو المفاوض الناجح
– مصفوفة نتائج التفاوض
– مراحل عملية التفاوض
– التخطيط للمفاوضات
– بدء العملية التفاوضية
